Häufige Anfragen
und hilfreiche Antworten
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Software, dem Testzugang, den Tarifplänen und dem technischen Support. Unser Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Was ist Container Depot Software und wie hilft sie?
Container Depot Software ist eine digitale Lösung, die bei der Verwaltung von Terminal- und Depotabläufen hilft, einschließlich Containerverfolgung, Rechnungsstellung, Yard-Planung und Gate-Kontrolle – das spart Zeit und erhöht die Effizienz.
Kann das System an die Bedürfnisse unseres Depots angepasst werden?
Ja, das System ist modular und vollständig anpassbar. Sie können nur die Funktionen aktivieren, die Ihr Terminal benötigt, und bei Bedarf benutzerdefinierte Workflows oder Felder hinzufügen.
Ist die Plattform cloudbasiert oder On-Premise?
Unsere Lösung ist cloudbasiert und von überall zugänglich. Dies gewährleistet sicheren Datenzugriff, Backup und nahtlose Updates ohne die Notwendigkeit einer lokalen Infrastruktur.
Wie sicher sind unsere Daten auf Ihrer Plattform?
Wir implementieren Sicherheit auf Unternehmensniveau, einschließlich HTTPS, Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen auf Benutzerebene und tägliche Backups. Die Rechenzentren sind ISO/IEC 27001-konform.
Unterstützen Sie die EDI-Integration mit Reedereien oder Zollbehörden?
Ja, wir unterstützen die vollständige EDI-Integration (CODECO, COARRI usw.) mit großen Spediteuren und Zollsystemen, um den Datenaustausch zu automatisieren.
Können wir Abrechnung und Rechnungsstellung innerhalb des Systems verwalten?
Absolut. Die Plattform bietet eine automatisch generierte Abrechnung für Lagerung, Umschlag und Reparaturen. Sie lässt sich auch über API in externe Buchhaltungssysteme integrieren.
Ist eine mobile Version verfügbar?
Ja, das System ist vollständig mobilkompatibel. Hofbetreiber können Tablets oder Smartphones für Container-Updates, Foto-Uploads und Echtzeit-Statusänderungen verwenden.
Wie lange dauert die Implementierung?
Die Implementierung dauert in der Regel 2 bis 6 Wochen, abhängig vom Umfang, der Anzahl der Benutzer und den Integrationen. Wir bieten vollständiges Onboarding und Schulungen an.
Können mehrere Benutzer gleichzeitig auf das System zugreifen?
Ja. Das System unterstützt den Mehrbenutzerzugriff mit rollenbasierten Berechtigungen für Administratoren, Disponenten, Reachstacker-Fahrer, Gate-Operatoren und andere.
Wie kann ich eine Demo oder einen Testzugang anfordern?
Sie können eine personalisierte Demo über das Kontaktformular anfordern oder uns direkt eine E-Mail senden. Testzugang wird auf Anfrage kostenlos zur Verfügung gestellt.
Sollten Sie während des Testzeitraums auch technischen Support benötigen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir Ihnen einen Manager zur Unterstützung zuweisen können.
